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邮件推送

1. 邮件推送是什么

客户付款后,系统自动发一封邮件到你配置的收件邮箱,邮件里带 【✅ 确认到账】 按钮,点一下订单就完成。

为什么需要?

  • 不依赖手机 App,走邮件更稳
  • 可以用多个收件邮箱(多个管理员都能收)
  • 邮件链接点击即完成订单,比 App 上报更直接
推荐组合:监听 App + 邮件推送 双保险,一条失败另一条兜底。

2. 配置 SMTP 发件邮箱

1
打开页面后台 → 推送 → 邮件推送
2
填 SMTP 服务器例如 smtp.gmail.com(见第 3 章常用参数)
3
填端口 + 加密465 → SSL(推荐) / 587 → TLS
4
填发件邮箱 + 密码注意:大多数邮箱要用"授权码"而不是登录密码
5
点「保存配置」看到绿色 ✅ 表示保存成功
6
点「发送测试邮件」收件邮箱填你另一个邮箱,验证是否发送成功
⚠️ 收件邮箱:即客户订单通知收件箱。可以填你自己的 Gmail、QQ、企业邮。

3. 常用邮箱参数

邮箱SMTP端口加密备注
Gmailsmtp.gmail.com465SSL开两步验证 + 应用专用密码
QQ 邮箱smtp.qq.com465SSL设置 → 账户 → 开启 SMTP → 拿授权码
163 邮箱smtp.163.com465SSL设置 → POP3/SMTP → 拿授权码
iCloudsmtp.mail.me.com587TLSApple ID 里生成应用专用密码
Outlooksmtp.office365.com587TLS用登录密码(企业号需管理员开)
企业邮smtp.exmail.qq.com465SSL用邮箱密码即可
⚠️ 95% 失败原因:把"登录密码"当成"授权码"填了。授权码要去邮箱后台单独生成。

4. 测试推送

4.1 页内测试

邮件推送页面 → 「发送测试邮件」→ 填收件邮箱 → 收到即成功。

4.2 统一测试中心

后台 → 功能测试中心 → 「📧 邮件推送测试」→ 一键验证。

4.3 真实订单测试

  1. 用「系统通道测试下单」发起一笔 1 元订单
  2. 用你自己的微信/支付宝付款
  3. 监听 App 上报 → 系统发邮件 → 收到即成功

5. 防垃圾邮件

首次发件时邮件很可能被识别成垃圾邮件,做以下步骤:

  1. 首次发件后去收件邮箱的垃圾邮件箱找
  2. 找到后点 「这不是垃圾邮件」
  3. 把发件邮箱 加入白名单/联系人
  4. 重复发 2-3 次测试邮件,后续就会进正常收件箱
长期建议:用企业邮箱或自有域名邮箱发件(可信度比个人邮箱高)。

6. 常见问题

Q1:测试邮件一直失败?

  • 密码填错(要授权码不是登录密码)
  • 端口和加密方式不匹配(465→SSL,587→TLS)
  • 邮箱服务商没开启 SMTP 服务
  • 服务器出口被墙(大陆服务器连 Gmail 需代理)

Q2:邮件发出去了但收件人没收到?

  • 检查垃圾邮件箱
  • 检查邮箱地址拼写
  • 换其他邮箱服务测试(如 QQ → Gmail)

Q3:多个收件邮箱可以吗?

可以,用英文逗号分隔。但注意:任一邮箱点【确认到账】后其他链接立即失效,多个邮箱要协调好。

Q4:邮件里的链接 24 小时后失效?

是的。链接有效期 24 小时,过期需手动补单。

Q5:邮件发送频率有上限吗?

取决于你的 SMTP 服务商(Gmail 免费 500/天、QQ 50/天)。订单量大的建议用企业邮。