📧 邮件推送说明
订单到账自动发邮件 · 点一下即可确认到账
1. 邮件推送是什么
客户付款后,系统自动发一封邮件到你配置的收件邮箱,邮件里带 【✅ 确认到账】 按钮,点一下订单就完成。
为什么需要?
- 不依赖手机 App,走邮件更稳
- 可以用多个收件邮箱(多个管理员都能收)
- 邮件链接点击即完成订单,比 App 上报更直接
推荐组合:监听 App + 邮件推送 双保险,一条失败另一条兜底。
2. 配置 SMTP 发件邮箱
1
打开页面后台 → 推送 → 邮件推送
2
填 SMTP 服务器例如
smtp.gmail.com(见第 3 章常用参数)
3
填端口 + 加密465 → SSL(推荐) / 587 → TLS
4
填发件邮箱 + 密码注意:大多数邮箱要用"授权码"而不是登录密码
5
点「保存配置」看到绿色 ✅ 表示保存成功
6
点「发送测试邮件」收件邮箱填你另一个邮箱,验证是否发送成功
⚠️ 收件邮箱:即客户订单通知收件箱。可以填你自己的 Gmail、QQ、企业邮。
3. 常用邮箱参数
| 邮箱 | SMTP | 端口 | 加密 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 465 | SSL | 开两步验证 + 应用专用密码 |
| QQ 邮箱 | smtp.qq.com | 465 | SSL | 设置 → 账户 → 开启 SMTP → 拿授权码 |
| 163 邮箱 | smtp.163.com | 465 | SSL | 设置 → POP3/SMTP → 拿授权码 |
| iCloud | smtp.mail.me.com | 587 | TLS | Apple ID 里生成应用专用密码 |
| Outlook | smtp.office365.com | 587 | TLS | 用登录密码(企业号需管理员开) |
| 企业邮 | smtp.exmail.qq.com | 465 | SSL | 用邮箱密码即可 |
⚠️ 95% 失败原因:把"登录密码"当成"授权码"填了。授权码要去邮箱后台单独生成。
4. 测试推送
4.1 页内测试
邮件推送页面 → 「发送测试邮件」→ 填收件邮箱 → 收到即成功。
4.2 统一测试中心
后台 → 功能测试中心 → 「📧 邮件推送测试」→ 一键验证。
4.3 真实订单测试
- 用「系统通道测试下单」发起一笔 1 元订单
- 用你自己的微信/支付宝付款
- 监听 App 上报 → 系统发邮件 → 收到即成功
5. 防垃圾邮件
首次发件时邮件很可能被识别成垃圾邮件,做以下步骤:
- 首次发件后去收件邮箱的垃圾邮件箱找
- 找到后点 「这不是垃圾邮件」
- 把发件邮箱 加入白名单/联系人
- 重复发 2-3 次测试邮件,后续就会进正常收件箱
长期建议:用企业邮箱或自有域名邮箱发件(可信度比个人邮箱高)。
6. 常见问题
Q1:测试邮件一直失败?
- 密码填错(要授权码不是登录密码)
- 端口和加密方式不匹配(465→SSL,587→TLS)
- 邮箱服务商没开启 SMTP 服务
- 服务器出口被墙(大陆服务器连 Gmail 需代理)
Q2:邮件发出去了但收件人没收到?
- 检查垃圾邮件箱
- 检查邮箱地址拼写
- 换其他邮箱服务测试(如 QQ → Gmail)
Q3:多个收件邮箱可以吗?
可以,用英文逗号分隔。但注意:任一邮箱点【确认到账】后其他链接立即失效,多个邮箱要协调好。
Q4:邮件里的链接 24 小时后失效?
是的。链接有效期 24 小时,过期需手动补单。
Q5:邮件发送频率有上限吗?
取决于你的 SMTP 服务商(Gmail 免费 500/天、QQ 50/天)。订单量大的建议用企业邮。